Under the BUG

avatar
Jean Leemann

04/10/2016

Hello à tous,

Ne sachant pas trop où rapporter (oh le vilain), les possibles BUGS ou problèmes liés au site, je crée un nouveau sujet ici. Merci de le déplacer s'il n'est pas au bon endroit ou de le supprimer s'il existe déjà et qu'il serait sournoisement passé entre mes pattes.

A plus!
Vous souhaitez apprendre la guitare ?
avatar
Jean Leemann

04/10/2016

N'ayant pas reçu de réponse à mon mail du 27 septembre, je me permets de vous envoyer tout ça ici ;-)

-----------------------------------------

Hello l’équipe HGuitare,

Voilà, je me permets de vous écrire un petit mot. Et oui, je suis toujours vivant et je joue toujours autant mais les morceaux que j’ai entre les mains prennent un peu de temps ;-)

La première question ou remarque est assez importante. En effet, depuis que vous avez changé le lecteur vidéo, je n’ai plus accès au métronome directement depuis la vidéo… C’était vachement pratique mais bon pas primordial. Je me suis alors dirigé vers la section outil puis métronome et là… il a également disparu. J’ai mis à jour le module flash et tout le bazar mais rien à faire… Là c’est beaucoup plus embêtant.

La deuxième moins embêtante mais tout de même. J’ai envoyé le lien pour le parrainage à mon beau-frère et dans mon profil il n’apparaît pas (pour ma nièce et un ami cela avait pourtant bien fonctionné). C’est embêtant car il vit à Grenade en Espagne et je trouvais sympa de pouvoir le suivre. Son nom si jamais Rocky Balboa.

La troisième encore moins embêtante mais je veux quand même parce que oui… Voilà la deuxième fois que j’offre un abonnement et ce satané badge offrir un cadeau ne se valide pas… Ben zut j’aurai été tout content ;-)

Voilà, encore bravo pour votre site qui est toujours aussi intéressant. Vous ne vous reposez pas sur vos lauriers et je pense que c’est la clé du succès!!!

A très vite.
Jean

EDIT du 01.10.2016: Le "bug" lié au métronome et au lecteur vidéo semble inhérent au navigateur safari. Malgré un module flash actualisé il subsiste mais le tout fonctionne correctement sur firefox 😁
avatar
Patmaba

04/10/2016

Petite remarque concernant certain browser comme firefox.
Le module flash intégré dans une page web sont automatiquement désactivé pour cause de problème de sécurité.
Les players hguitare utilise le flash. Donc vérifie si c'est pas ton browser qui bloque par défaut certains outils et video du site.
avatar
Jean Leemann

04/10/2016

Hello Pat! Merci pour ta remarque. J'y avais pensé et j'ai d'ailleurs dû autoriser Firefox à accéder au module pour HGuitare. Soit dit en passant Firefox est bien plus tatillon que safari en ce qui concerne la sécurité et la privacité. Peut-être est-ce dû à la dernière actualisation de Safari mais en fait ce n'est pas trop grave puisque je n'utilise plus que Firefox depuis que je suis passé à Linux 🙂

Comme je le disais tout fonctionne bien sur Firefox donc pas de souci de ce côté. 👍
avatar
Patmaba

18/10/2016

Pour les fondateurs du site. Je pense qu'il est important de revoir l'architecture. De remplacer flash, il n'est plus supporté par adobe, ou très peu.
https://blogs.adobe.com/conversations/2015/11/flash-html5-and-open-web-standards.html?scid=social_20151201_55826586&adbid=671559505906282496&adbpl=tw&adbpr=63786611
Des nouveau standard video sont apparu avec l'HTML5. De plus au niveau des référencements de site, le flash player joue en défaveur du site dans les ranking.
http://www.custard.co.uk/flash-bad-seo/.
En conclusion, n'investissez plus dans le flash player.
avatar
Raff de HGuitare

04/10/2016

Hello Jean Leemann (content de te revoir sur le Forum!). On prend bonne note de tes remarques. Tu dois te douter qu'on est sous l'eau pour tous les nouveaux cours, mais juste que ça n'est pas tombé dans les oreilles d'un sourd (pour le coup, dans les yeux d'un aveugle..) ;)
Essayez nos cours gratuitement
avatar
Jean Leemann

10/10/2016

Hello Raff,

Oui j'ai bien pensé que vous aviez du job mais il est vrai que j'aimerai vraiment suivre mon beau frère et c'est pour cela que je me suis permis d'insister 😇

J'attends donc de vos nouvelles et courage pour la suite!!!
avatar
Raff de HGuitare

10/10/2016

Alors
métronome = check ✔️
badge offrir un abonnement = check ✔️
On va regarder pour le parrainage, car effectivement, on vient de voir ce petit soucis, les liens ne suivent plus à la création de compte, malheureusement donc, ton beau-frère n'a pas été compté comme tel. On va étudier tout cela, merci pour l'info !

Edit : On a corrigé le bug pour le parrainage. Ne nous reste plus maintenant qu'à voir si c'est possible de te rendre ton filleul (Rocky Balboa) après coup. On va voir si c'est possible, mais je ne peux rien te garantir pour le moment.
avatar
Manitoba56

10/10/2016

c'est pas Nostrora qui a foutu son souk? j'avais remonté une anomalie en feedback sur le fait que j'avais été crédité de 250 points d'un coup sans que je sache d'où cela venait; 🍺🎸🍺
avatar
Raff de HGuitare

10/10/2016

Non manitoba56, t'en fais vraiment pas, fais-nous confiance, nostrora nous avait rendu un petit service, sans rien déranger au site. Ces points d'XP peuvent venir de plusieurs choses (parfois la simple validation d'un cours peu comporter des XP. No worries, donc 😉
avatar
Manitoba56

10/10/2016

Ok Raff! ça baigne! 🍺🎸🍺
Vous souhaitez apprendre la guitare ?
avatar
Jean Leemann

12/10/2016

Hello Raff!!!

Merci beaucoup pour tout. Vous êtes au top 👍. Tenez-moi au courant pour voir si on arrive à récupérer mon beauf 😉
avatar
Raff de HGuitare

12/10/2016

Avec plaisir Jean !

Sauf erreur, tu devrais normalement le voir dans tes parrainages maintenant. Redis-nous si c'est pas le cas.
avatar
Jean Leemann

13/10/2016

Youhouuu merci beaucoup, je vois le message et j'ai bien récupéré le beauf!!!!!! Bien joué merci l'équipe :-)

Il passera peut-être se présenter mais il apprend gentiment le français (il est espagnol ;-). On verra !

Merci encore👍
avatar
Raff de HGuitare

13/10/2016

Avec plaisir 😉
avatar
Loloponche

06/10/2016

Salut Raff, j'ai également le même problème le lecteur vidéo est bizarre avec une bande grise assez large en bas et plus de métronome ... c'est con, moi qui voulait rattraper mon retard avec ce métronome 😇🤘

Je précise que mon flash est à jour etc ... et j'utilise safari !
Essayez nos cours gratuitement
avatar
Raff de HGuitare

07/10/2016

En fait, depuis quelques versions, Safari désactive automatiquement Flash dans son environnement. Du coup, il te suffit de te rendre sur HGuitare avec Safari, et de cliquer sur Safari --> Préférences --> Sécurité.
Une fois ici, tu dois cliquer sur "activer JavaScript" si c'est pas déjà fait et aussi cliquer sur "réglages du module externe..." et activer pour HGuitare en mettant sur "accepter".

Ça devrait normalement être ok après ça.
avatar
Loloponche

07/10/2016

Merci Raff c'est beaucoup mieux, j'ai l'impression que j'ai récupéré mon lecture d'avant, sauf qu'il me reste deux vilaines bandes grises en haut et en bas qui font que l'affichage ne se fait pas plein écran ... tu as une solution à ça ?
avatar
Raff de HGuitare

08/10/2016

Difficile à dire comme ça. Si tu arrives, prend une capture d'écran de ton player et envoie nous par mail à communication@hguitare.com

Peut-être que ça me donnera plus d'info
avatar
Blade

17/10/2016

Hello Raff, j'ai un petit soucis avec l'onglet Riffs, quand je sélection RIFFS je tombe comme sur une page démo Hguitare et mes xp tombe à 1337.
Je peux quand même voir les riffs et regarder les vidéos donc c'est pas trop grave mais je ne sais pas si vous avez sorti un nouveau riff ce lundi.

Bonne journée
avatar
Daz07

17/10/2016

J'ai également le même problème !
Vous souhaitez apprendre la guitare ?
avatar
Nono76

17/10/2016

Moi aussi😞
avatar
RUSTYMAN

17/10/2016

Idem pour moi.
avatar
Raff de HGuitare

17/10/2016

On va regarder ça alors, merci pour l'info !
avatar
Manitoba56

17/10/2016

idem pour moi !
avatar
=RiTon=

17/10/2016

Idem pour moi depuis un ou deux jours , mais j'ai pas réagis croyant que je faisais une mauvaise manip 😆
Essayez nos cours gratuitement
avatar
Blade

17/10/2016

Moi aussi je croyais que c'étais moi le problème au début mais c'était la même chose sur deux ordi. 🙂
avatar
Lazy Dalagan
Prof

17/10/2016

Désolé pour le p'tit bug. On s'occupe de ça le plus rapidement possible 😇😇😇😇😇😇😇
avatar
Blade

17/10/2016

Super, merci Lazy 🍺👍
avatar
Dimitri b

17/10/2016

Moi aussi...
avatar
Raff de HGuitare

18/10/2016

Notre H-dév est dessus, ce sera réglé au plus tard cette après-midi 😉
Vous souhaitez apprendre la guitare ?
avatar
Raff de HGuitare

18/10/2016

Et voilà les amis, c'est normalement corrigé (si vous ne voyez pas de changement, oubliez pas la fameux "pomme + R" (mac) ou ctrl+r (pc).) 😉
avatar
Dimitri b

18/10/2016

Le mode démo n'est plus présent quand on va dans la section riffs mais il l'est quand on sélectionne un riff....😉
avatar
Blade

17/10/2016

Salut Daz, Content de savoir que je ne suis pas seul 😁
avatar
Blacky38

17/10/2016

idem 🤘
avatar
Dimitri b

18/10/2016

C'est ok chez moi 👍👍
Essayez nos cours gratuitement
avatar
Raff de HGuitare

18/10/2016

C'est ok aussi quand tu sélectionnes un Riff ?
avatar
Dimitri b

18/10/2016

C'est ok même en sélectionnant un riff 👍 Ehhh.. cool.... un petit Pixies 😉
avatar
Raff de HGuitare

18/10/2016

Parfait alors ! 😁
avatar
Nono76

18/10/2016

Tout est ok pour moi aussi 😇 par contre ils sont tous noté Riff n°1 sauf 1 qui est noté Riff n° 2 ..... 🙂
avatar
Raff de HGuitare

18/10/2016

Oui ça c'est normal. C'est le riff n°1 sur ce groupe. Si c'est écrit Riff n°2, c'est que c'est le second RIff que l'on faut de ce groupe. C'est comme ça depuis le début 😉
Vous souhaitez apprendre la guitare ?
avatar
Nono76

18/10/2016

Merci Raff pour cette précision 😉

Vous devez être connecté pour répondre sur le forum